Horské chaty zapsané v registru horských chat Alpského svazu Slovinska jsou povinny poskytnout návštěvníkům ubytování, stravu a nápoje a pomoc při horských nehodách. Musí informovat návštěvníky o stavu horských stezek v oblasti a poskytovat informace o blízkých horských chatách. Mohou také poskytovat další služby návštěvníkům podle rozhodnutí správce chaty. Členové i nečlenové horolezeckých spolků (dále jen „návštěvníci“) mají stejné právo využívat vybavení horské chaty. Ceny v horské chatě jsou pro všechny návštěvníky stejné, s výjimkou ubytování.

Po příjezdu se návštěvníci zapíší do knihy horské chaty.

Spací prostory lze uzavřít pouze po dohodě s personálem horské chaty.

Sušení a čištění oděvů, obuvi, vybavení a skladování je povoleno pouze v určených prostorách.

V horské chatě a jejím okolí se všichni návštěvníci musí chovat tak, aby nerušili ostatní. Je zakázáno způsobovat hluk nebo po sobě zanechávat odpadky a jiný odpad. Každý návštěvník musí veškeré odpadky sám odnést zpět do údolí.

Od 22:00 do 7:00 hodin se v chatě dodržuje noční klid. Ti, kteří vstávají dříve, by neměli rušit ostatní.

V horské chatě je zakázáno kouřit.

Ve spacích místnostech je zakázáno vařit a používat otevřený oheň.

Do ložnic je zakázáno vstupovat v turistické obuvi nebo lyžařských botách.

Pokud je horská chata obsazena velkým počtem návštěvníků, měli by návštěvníci v jídelnách a u stolů, které již byly obslouženy, co nejdříve uvolnit svá místa a nabídnout je čekajícím.

Jakékoli úmyslné nebo neúmyslné škody způsobené v horské chatě je třeba neprodleně uhradit majiteli. Rodiče nebo osoby doprovázející děti odpovídají za jejich činy.

Kdo nedodržuje domácí řád, musí horskou chatu opustit.

Stížnosti se řeší okamžitě. Pokud to není možné, je třeba podat písemnou stížnost správci horské chaty.

Návštěvníci horských chat jsou povinni dodržovat etické zásady horolezeckého kodexu.

Lůžka v horské chatě se pronajímají v pořadí, v jakém byla rezervována. Rezervace je platná do 19:30. Zranění nebo zesláblí návštěvníci a horští záchranáři na misi dostávají přednostní nocleh.

Právo na využití nouzových lůžek lze uplatnit pouze tehdy, pokud jsou všechna ostatní lůžka obsazena.

Pokud je na chatě více osob než lůžek, mohou být návštěvníci rozmístěni pouze se souhlasem personálu horské chaty.

Spací prostěradla nebo spací pytle nejsou povoleny. Lůžka jsou již připravena.

Návštěvníci, kteří nemají vlastní povlečení, musí zaplatit příplatek.

Nabízíme slevové ceny pro spaní všem členům alpských asociací různých zemí:

• Slovinsko
• Chorvatsko
• Bosna
• Srbsko
• Rakousko
• Německo

A mnoho dalších.

Jedinou podmínkou je mít platnou členskou kartu alpského svazu ze své země, která je platná pro aktuální rok. Například nemůžete mít slovinskou kartu Alpského svazu, pokud nejste Slovinci. Musíte mít platnou kartu Alpského spolku ze své země.

Předpokládáme, že jste byl horolezcem již předtím, než jste přišel na naši chatu a požádal o slevu pro členy, ale nemusíte být členem alpského svazu. Není tajemstvím, že si můžete na každé slovinské čerpací stanici koupit Alpskou kartu a pak žádat o slevy po horských chatách, kde jsou již ceny za spaní nižší než průměrné.

Pokud jste skutečně horolezec, měli byste s sebou mít alpskou kartu ze své země, která by měla být platná pro aktuální rok. Sleva tedy? Žádný problém.

V naší horské chatě dodržujeme jeho zásady také proto, že ze slevy, kterou dostáváte, nedostaneme ani korunu. Nemůžeme si dovolit luxus 30% – 50% slevy z cen, které požadujeme za spaní, a ještě platit nájem, veškeré náklady, rekonstrukce a údržbu chaty a spravedlivou měsíční odměnu pro personál, který na horské chatě tvrdě pracuje dlouhé hodiny. To prostě nejde.

Všichni návštěvníci mají k dispozici jídlo, pití a vodu na čaj. Ceník služeb musí být vystaven na viditelném místě.

Všichni návštěvníci mohou konzumovat jídlo a pití, které si přinesli na horskou chatu. V takovém případě jim však může být účtován poplatek za posezení.

Na chatě je k dispozici kniha stížností a pochval.

Na razítko horské chaty se zeptejte personálu.